to read complaints and reviews, or file yours.Analog TV Hizmetinde Sürekli Donma Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net üzerinden aldığım Analog TV hizmetinde, Temmuz 2025’in ilk haftasından beri sürekli donma problemi yaşıyorum. Hizmet ilk bağlandığı günden bu yana bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.
Abone numaram: 1121300149. Ödemelerim düzenli olarak yapılmakta ve 12 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse TV modemimin değiştirilmesini veya problemi giderecek her türlü teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
