Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

4 Gündür Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum
profile
İlyas
22 Eylül 2025 18:46
630

19.09.2025 sabahından beri İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi, Marmara Caddesi, Sarıoğlu Apartmanı’nda hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerimde tamamen kesinti yaşıyorum. Tam 4 gündür internet bağlantım ve TV yayınım yok.

Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne zaman düzeleceğiyle ilgili de bilgi alamıyorum.

Müşteri numaram: 1024593153. Son faturam 378,50 TL, sıradaki faturam ise 485 TL olarak görünüyor. Hizmet alamadığım bu süre için fatura indirimi ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

23 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
23 Eylül 2025 10:01

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İlyas
İlyas
23 Eylül 2025 19:22

Bugün 5 gün oldu mağduriyetim devam ediyor. Sizin bir ekibiniz varsa o ekip işini yapmıyor muhtemelen. 5 gündür hizmet sunmuyor geçerli bir açıklama da yapmıyorsunuz. Yazıklar olsun.

İlyas
İlyas
24 Eylül 2025 12:05

6. Gün ve hâlâ İnternet bağlantım yok. Firma hiçbir şey yapmıyor.

İlyas
İlyas
25 Eylül 2025 09:34

7. Gün ve sorun devam ediyor. Firma şu ana kadar herhangi bir aksiyon almadı. Hizmet sunmak gibi bir gündemleri yok.

İlyas
İlyas
22 Ekim 2025 13:51

Geçen ay 7 gün hizmet alamadım. Dün yine gece yarısı her şeyi kapattılar. Yine hizmet alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Figen
Figen

Haznedar Mah. Nde 4 gündür devam eden teknik arıza defalarca aramama rağmen giderilmedi ve hala süren bir teknik sorundan bahsediliyor. Teknik sorunun ne zaman giderlleceginin de net bir bilgisi verilmiyor. Hizmet alamıyoruz ama hizmetin bedelini bizlerden çok güzel alıyorsunuz. Sorunun en kısa zamanda giderllmeslnl talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Ekim 2025 20:00
717
3
Birsen sonucu yetersiz buldu

Hizmet Yok, Fatura Var: Kablo Net Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

profile
Birsen
09 Ekim 2025 23:07
956

profile
Ayşegül
05 Eylül 2025 11:33
511
Benzer Şikayet Yaz