to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Muradiye'de Kablo Net İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki adresime taşıttım. Yaklaşık 3 gün sorunsuz kullandım, sonrasında internet tamamen kesildi ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. 5 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.
Arıza için açılan kayıtlarda önce 8’inde genel arıza olduğu, 9’unda düzeleceği söylendi. Ancak şu an 15’i oldu, hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde sadece “bildirdik, kısa süre içinde yapılacak” denilip somut bir işlem yapılmadı. Bireysel arıza gibi görünen bu problemde, hizmet bedeli almaya gelince çok hızlı davranılırken, iş icraat 0 yok
Uzun süredir internetsiz kaldığım ve mağdur olduğum için, Muradiye bölgesindeki adresimde bulunan 1234710435 numaralı aboneliğime ait arızanın acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Zaten arasam da hepsi aynı muamele
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sorun dediğiniz şey 1-2-3 gün içinde çözülür 10günde değil eğer devam ederse direk aboneliği iptal edeceğim
