to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantısı İçin İlerleme Sağlanamayan Süreç Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 aydır mevcut internet hizmetime ek olarak Kablo Net bağlatmak istiyorum; ancak ne yazık ki bir türlü ilerleme sağlanamıyor. Her aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu söyleyip, daha sonra tekrar aramam isteniyor ve görüşme bu şekilde sonlandırılıyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, bir randevu da oluşturulmadı; ancak defalarca aramama rağmen aynı yanıtı almam ve hiçbir işlem yapılmaması artık mağduriyet oluşturmaya başladı. Yeni Kablo Net aboneliğimin oluşturulmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sürecin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Kablo Net müşteri hizmetlerinden alamadığım hizmeti çok şükür Kablo Net şikayet var hattından aldım. Benimle ilgilenen hanımefendi çok kibar ve işine hakimdi. Teşekkür ederim.
