Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net Aboneliğinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

ID:33778311

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Handan

Kablo Net

25 Eylül 22:32

618

09.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firması üzerinden internet bağlantısı aboneliği aldım. 13.09.2025 tarihinde adresime gelerek kurulum gerçekleştirdiler. Fakat 5 saat sonra internet gitti ve 12 gündür herhangi bir şekilde çözüme ulaşamadım. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, hep aynı cümleler ile cevap alıyorum. Çözüm odaklı değil sorunları öteleyerek nihayete ereceğini düşünen bir firma ile karşı karşıyayım. Zahmet edip bir kez teknik ekip geldi o da internet gelir birazdan dedi gitti ve o internet asla gelmedi. %86 engelliyim ve ısrarla bunu belirtmeme, evden çalıştığımı söylememe rağmen değişen hiçbir şey yok. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde de yarım gün kullanmış olduğumu belirterek cayma bedelini tahsil edeceklerini sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne gidersem belki geri alabileceğimi belirtiyorlar. Dalga geçercesine. Kablo Net tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve pişmanlık.

kablo-net-aboneliginde-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

kablo-net-aboneliginde-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kablo Net

26 Eylül 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

29 Eylül 11:19

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Handan

29 Eylül 15:49

Üst komşularımdan biri de Kablo Net kullanıyor ve hizmetini sorunsuz bir şekilde alıyor. Cevap vermiş olmak için cevap vermeyin, çözüm üretin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hizmeti Aksaklıkları Ve Cayma Bedeli Sorunu

Ali

Kablo Net

24 Aralık 2024 17:17

1.177

Kullanmakta olduğum internet hattımı 20/12/2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasına taşıdım. Akşam saat 18.00'de yetkili personel gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan 1 saat sonra internetim gitti. Hat komple gitti. Arıza kaydı oluşturdum. Birinci gün ne arayan var ne soran. 2 gün tekrar aradım, 'çalı...

İnternet Hizmeti Aksaklıkları Ve Cayma Bedeli Sorunu

1 Yorum

Talat sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum

Talat

Kablo Net

23 Eylül 2024 16:01

1.311

18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetl...

TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Görkem

Kablo Net

23 Şubat 23:07

431

08.01.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, 09.02.2025 yani 1 ay sonra internetim kesildi. Defalarca arıza kaydı bıraktıktan sonra geri dönüş alamadığımın ve asla da alamayacağımın farkına vardım. 1 ay kullandığım ve son 4-5 gün kesintiler ardından tamamen kopuş da yaşadıktan sonra hizmett...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ecem

Kablo Net

11 Kasım 2024 18:56

470

22.10.2024 tarihinde Kablo Net İnternet bağlattım. Modemim olduğu için kendileri modem vermedi. 05.11.2024 tarihinde İnternetim gitti ve daha geri gelmedi. Belki modem ile alakalı olabilir diye kendilerinden modem siparişi verdim. 11.11.2024 tarihinde arandım, saat 18.00 a kadar geleceklerini söyled...

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ergün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net TÜRKSAT Kablo Hizmetleri

Ergün

Kablo Net

04 Eylül 2024 12:04

793

14.07.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet için ve bir yıllık taahhüt yapıldı. 12.08.2024 tarihine kadar sürekli internet kopmalar...