Kablo Net İptal arıza bildirimi

TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğim için 14 Ocak günü saat 18:00’de arıza bildirimi oluşturdum. Bu arızaya 5 saat içinde bakılacağı söylendi; ancak aynı gün saat 22:00’ye kadar kimse gelmedi. Ertesi gün kendi imkanlarımla bağlantı sorunumu çözdüm ve artık bir problemim kalmadığı için, bugün 1...

30 Haziran'dan itibaren ne televizyon ne internet kullanabiliyorum. Arıza bildirimi yaptım, şebeke kaynaklı bir arıza olduğunu o gün tüm gün evde beklettikten sonra tekrar aradığımda öğrendim. Toplamda 3 gündür ara ara arıyorum hala gideremediler sorunu o değil bilgilendirme de yapmıyorlar. Ortalam...

Kablo Net firması ile üç yıldır evimin internet ve televizyon hizmetleri için aboneliğim bulunmaktadır. 2024 Mart ayından bu yana internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu sorunları çözümlemek için firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, en az on-on iki kez müşteri hizmetleri ve mo...

Devlete ait bir kurum özelleştirilince nasıl kötü hale geldiğini birebir deneyimledim. İnternet hızım yaklaşık 18 saat çok düştü, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Mobil uygulamadan geri bildirim vererek, arıza bildirdim. 30 dakika sonra bana arızanın çözüldüğü bilgisi geldi. Ben tek...

TÜRKSAT Kablo Net, internet arızası bildiriminden 17 saat sonra ekip gönderebileceğini belirtiyor fakat acil diye belirtmemize rağmen ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri de teknik servisin internet hizmeti verememesini sanki bizim sorunumuzmuş gibi sunuyor ve bu sebeple iptal edemeyeceğimizi söylüyo...