İnternet Kesintisi, 10 Aramaya Rağmen Çözüm Bulunamadı
"Teşekkür"

"Teşekkür"

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve neredeyse her ay 3–4 kez internet kesintisi yaşı...yorum. Bu kesintiler kimi zaman 2–3 saat sürerken, kimi zaman 1–2 günü buluyor. 2026 yılında, İstanbul’un merkezinde bu kadar sık ve uzun süreli internet kesintisi yaşamak kabul ed



Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 3 Ekim tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu zamana kadar bağla...ntım hâlâ gelmedi. Buna rağmen sistem üzerinde arıza kaydımın “sorun çözüldü” şeklinde kapatıldığını öğrendim, oysa evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet ve televizyon hizmetlerini aynı anda kull...anamamaktayım. Hem internet hem de TV yayınında yaşanan kesinti nedeniyle günlük kullanımım ciddi şekilde aksamakta ve ücretini ödediğim hizmetlerden yararlanamamaktayım. Yaşadığı
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında son dönemde bölgemizde yaşanan uzun süreli ve tekrar eden kesintiler nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşamaktayım. 5 Eylül 2026 tarihinde başlayan ve yaklaşık 6–7 gün süren bir kesinti döneminde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Şimdi ise 3 Ekim 2026 tarihinde y
1018327287 hizmet numaralı TÜRKSAT internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kopma ve hiç bağlanmama sorunl...arı yaşıyorum. Neredeyse her gün ya da iki günde bir internetim gidiyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde hizmeti doğru dürüst kullanamadan yaklaş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son bir haftadır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah 07.00’den bu yana, şu a...n 20.25 olmasına rağmen internet bağlantım neredeyse tüm gün kesik durumda. Bu süre içinde ev internetimden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hem arıza kaydı açılm

"Bizi aratıp ilgilenen Tennur Hanım ve ekibine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcinize kibarlığı için de teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak Eylül ayının başından beri evimde internet... hizmeti alamıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım çalışma
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Bakırköy’de 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi,... bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadım. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum, çoğu zaman da telefona cevap veren olmuyor. İki kez arıza
Geçtiğimiz hafta TÜRKSAT internet aboneliğimi Giresun’daki adresimden Adana Ceyhan Muradiye Mahallesi’indeki yeni adresi...me nakil ettirdim. Nakil işleminden itibaren yaklaşık 8 gündür sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internet kopması yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket ve üzerinde TÜRKSAT Kablo yaza
Yaklaşık 7 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamı...yorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 56 kez arıza kaydı oluşturdum. Telefon
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi 3112 Sokak...’taki adresimde bulunuyor. Temmuz–Ağustos aylarından bu yana özellikle akşa

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. A...ynı apartmanda ve mahallede yaşayan komşularımda bağlantı sorunu yokken sadece benim evimde internet olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizm

"2 Ekim günü görüşme yaptığım Berçem hanıma çok teşekkür ederim. Nezaketi ve duyarlı yaklaşımı için."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Fatih’teyim. Saatlerdir internet bağlantısı yok. Modem olarak infinity 401 kullan...ıyorum, kendisini Bridge modunda çalıştırıp kendi router’ımı kullanıyorum, yani yerel ağımda herhangi bir sorun yok, problem tamamen Kablo Net tarafında görünüyor. Bu akşam yaşadı

17.08.2026 tarihinde başlayan TÜRKSAT Kablo Net 200/20 Mbps aboneliğimde, D...ocsis 3.0 kablosuz modem ile ilk günden bu yana günün her saatinde sürekli
"Şu an için sorun çözüldü şikayeti geri alalım"
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde 15 Eylül’den bu yana evimde kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Modemde p...on ışığı yanmıyor, los ışığı ise sürekli kırmızı yanıyor ve cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Sorun aralıksız olarak günlerdir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İnternetimde kopma ve hız prob...lemleri yaşıyordum, bir türlü çözülemedi. Sonrasında bana fiber şebekeye ge
"Teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100