Satın Aldığım Oyun ID’leri Çalışmıyor Ve İade Reddiyle Karşılaştım

03.05.2026 tarihinde saat 15:47 civarında Kabasakal’ın “https://kabasakalonline.com/tr” adresli web sitesinden banka havalesi ile toplam 1000 TL tutarında ürün satın aldım. Satın aldığım ürün, sistemlerinde herkese aynı şekilde tanımlanan ve farklı sunucularda kullanılan oyun ıd ve şifrelerinden oluşuyor. Gönderdikleri 4 adet ıd–şifreden 1 tanesi hatalı çıktı, diğer 3 tanesi ise oyun sistemine hiçbir şekilde giriş yapmadı, yani fiilen kullanılamaz durumda.

Durumu kendilerine ilettiğimde yalnızca 1 adet ürünü iade edip kalan 3 ürünü “yakıp” iade etmeyeceklerini söylediler. Ayrıca tarafıma, diğer hesaplarla ilgili yaşadığım durumda oyunda o sunucunun artık kapalı olduğu ve ürünün kapalı sunuculara giriş garantisi olmadığı, bu bilginin sipariş aşamasında gösterildiği gibi bir açıklama yapıldı. Ancak fiilen kullanamadığım ve sistemin kabul etmediği 3 ürün için herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Ben bu alışveriş sonucu ödediğim ücret karşılığında ya çalışır durumda ürünler almak ya da kullanılamayan 3 ürünün maddi karşılığını geri almak istiyorum. Bu nedenle, ya kullanılmayan 3 ürünün yeniden ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ya da bu 3 ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.