Satın Alınan PUBG Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve İade İstiyorum

Yaklaşık 4 gün önce Kabasakal Online sitesi üzerinden PUBG oyunu için 200 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Satın alma işlemim onaylandıktan sonra verilen kullanıcı adı ve şifreyle defalarca denememe rağmen hesaba hiç giriş yapamadım ve sistem sürekli şifrenin yanlış olduğunu söylüyor.

Sorunu yaşar yaşamaz Kabasakal Online sitesindeki müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise hesapta hiçbir sorun olmadığını iddia etti ancak ben hâlâ hesaba giriş yapamıyor, verdiğim bilgilerle oyuna erişemiyorum. Hem satıcının bu şekilde gerçeğe aykırı beyanda bulunması hem de Kabasakal Online’ın sorunu satıcıya atıp süreci sahiplenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Kabasakal Online üzerinden satın aldığım PUBG hesabına hiç erişemediğim ve verilen bilgilerin hatalı olmasına rağmen sorumluluk alınmadığı için, ödediğim 200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.