to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Metin2 Hesabı Sunuculara Açılmıyor Ve Destek Cevapları Yetersiz
24.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kabasakal üzerinden 250 TL ödeyerek tüm sunuculara girebilen bir Metin2 ID–şifre hesabı satın aldım. Hesabı kendi kurduğum mail adresime tanımladım ancak oyuna bağlanmaya çalıştığımda kapalı sunuculara hiçbir şekilde erişemediğimi gördüm. Yani bana satılan hesabın vaat edilen şekilde çalışmadığını net olarak yaşadım.
Bu durum üzerine iki defa Ticket açtım ve yaşadığım sorunu videolu kanıt ile destekleyerek ilettim. Buna rağmen iki Ticket’ımda da yalnızca düz, geçiştirilmiş cevaplar verilip talebim kapatıldı. 250 TL’lik alışverişimin boşa gitmesi ve kendimi adeta dolandırılmış gibi hissetmem bir yana, siteden daha önce de birçok alışveriş yapmış olmama rağmen hesabımın bu kadar hızlı ve kolay şekilde askıya alınması beni ayrıca rahatsız etti.
Sipariş numaram #ZOAF3TOJWY’dir. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, satın aldığım hesabın vaat edildiği şekilde tüm sunuculara erişebilir hale getirilmesini veya mümkün değilse ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz talebi detaylı olarak inceledik. Satın almış olduğunuz Metin2 hesap ürününde, ürün açıklaması kısmında açıkça belirtildiği üzere hesaplar kapalı sunuculara erişim garantisi sunmamaktadır. İlgili açıklamada “kapalı serverlara girişte sorun yaşanabileceği ve yalnızca erişimi açık olan sunucularda kullanılabileceği” bilgisi yer almaktadır. Bu doğrultuda, yaşadığınız durum ürünün çalışma prensibiyle uyumludur ve teknik bir arıza ya da hatalı teslimat söz konusu değildir. Ayrıca hesaplar random ve eski hesaplar olduğundan, belirli sunuculara erişim veya tüm sunucularda kullanım garantisi bulunmamaktadır. Bu nedenle satın alım öncesinde ürün açıklamalarının dikkate alınması önem arz etmektedir. Bu kapsamda talebiniz doğrultusunda iade veya değişim işlemi ne yazık ki sağlanamamaktadır. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. Yine de farklı bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir durum varsa memnuniyetle destek olmak isteriz. Saygılarımızla Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim gereği kadar iyi ilgilenildi ama tek temennim keşke canlı destek ekibinizde biraz daha anlayışlı davranıp bu durumlara gerek kalınmasaydı
