to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Hiçbir Sunucuda Çalışmıyor İade Talebim Reddedildi
25.10.2025 tarihinde Kabasakalonline üzerinden “Metin2 her servere giren hesap” başlığıyla satılan bir oyun hesabı satın aldım. Ürünün açıklamasında her servere giriş yapılabileceği belirtilmişti. Ancak, hesabı kullanmaya çalıştığımda hiçbir sunucuya giriş yapılamadı ve hesap çalışmadı.
Bu durumu siteye bildirdim fakat satıcı, ürün açıklamasında böyle bir durumun belirtildiğini ve sorumluluk kabul etmediklerini söyledi. Açıklama ise tamamen net olmadığı için alıcıyı yanıltıcı bir durum söz konusu. Ürünü banka kartı ile satın aldım ve iade talebim de kabul edilmedi. Sipariş numaram: 352510556352148143.
Satın aldığım ürünün ya çalışır bir şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Satın aldığınız ürünün açıklamasında hesabın açık sunuculara sorunsuz şekilde giriş yapabildiği net bir biçimde belirtilmiştir. Satın alma öncesinde ürün açıklamasının dikkatlice okunması önemlidir; çünkü bu bilgiler alıcıya sunulan ürünün kapsamını ve kullanım koşullarını belirtmektedir. Bu nedenle, tarafımızdan sunulan ürün açıklamasına uygun bir şekilde teslim edilmiştir. Ancak yine de hesabın açık sunucularda test edilmesi konusunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kabasalakonline Destek Ekibi
