to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Instagram Hesabı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor
Kabasakal Online üzerinden "eski hesap (2012-2020 arası) " şeklinde belirtilen bir Instagram hesabını 25 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve işlem referans numaram: 2507880348874063. Siparişten birkaç gün geçmesine rağmen hesap bilgilerim bana ulaşmadı. Site siparişi “tamamlandı” olarak gösteriyor ama bana herhangi bir hesap teslim edilmedi.
Bu süreçte canlı destek üzerinden yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım, ancak tatmin edici bir yanıt alamadım ve sonrasında iletişim tamamen kesildi. Hesabın ya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
