to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM den aldığım kaanlar yumuşak beyaz peynir son kullanım tarihi gelmemesine rağmen buzdolabında şişerek suyunu dışarı atmıştır. Ambalajda çıkan sular birçok ürüne ve buzdolabına zarar vermiştir. Mağazaya gittim iade almadılar. Firmayla görüşün dediler. Firmaya mail atıp durumu anlattım. Cevap alamadım. 1 hafta sonra telefonla ulaşıp durumu anlattım. Ürün parti no STT telefon vs bilgileri aldılar herhangi bir dönüş olmadı. 1 hafta sonra tekrar ulaşıp durumu anlattım bana hala üretimin incelemede olduğunu beklemem gerektiği bilgisi verildi. Atla deve değil yıllardır kullandığımız ürünler koskoca firma. Bir yetkili arayabilir özür dileyebilir gönlümüzü alabilir. Bu işler bu şekilde olmamalı. Gıda satıyorsunuz. Nasıl gelmiş nasıl depolanmış nasıl üretilmiş bilemem. Müşteri şikayeti varsa bir an önce çözülmeli. Hata neredeyse sonrasında bulunup önlemi alınmalı.
Merhaba, BİM'den almış olduğum Kaanbey markasına ait taze kaşar peyniri, sanki dondurucudan çıkarılmış gibi donuktu ve üzeri beyaz lekelerle kaplıydı. 08.02.2024 tarihinde firmayı arayarak durumu E**** Hanım'a aktardım ve 'Sizi arayacaklar.' yanıtını aldım. Ancak kimse tarafından aranmadım. Bunun üz...
BİM'den Kaanlar Gıda'nın ürettiği tost peynirini aldık. Babam ve annem yaşlı insanlar; ambalajı açıp kendilerine tost yapmışlar. Yaklaşık 3 saat sonra bana telefon geldi. Babamın hastalandığı ve kusmaya başladığı söylendi. Hemen özel aracıma bindim ve babamı hastaneye götürdüm. Yapılan kan sonucunu ...
11-12.09.2025 tarihlerinde BİM’den kaanlar marka beyaz peynir satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak peyniri açtığımda tadı ciddi şekilde bozuk ve çok kötüydü. Misafirim vardı ve bu durum karşısında gerçekten çok mahcup oldum. Ürünü iade etmek istedim fakat BİM ...
Yorumlar