to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Merkez Kavaklar Semt Market’ten 1 Şubat 2026 Pazar günü satın aldığım Kaanlar taze kaşar peynirini bugün açıp tattığımda, ürünün normalden tamamen farklı olarak bariz biçimde benzin tadı geldiğini fark ettim. Böyle bir tat, gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ür...
"Firmadan Şeyma Hanim aradı. Konu hakkında detaylı bilgi verdi. Durumun ciddiyetinin farkında. Gerekli önlemler alınmış. Konuşması beni gerçekten tatmin etti. Burada önemli olan bu tip hataların tekrar yaşanmamasi."
İstanbul Başakşehir’de satın aldığım Kaanlar marka kaşar peynirin içinden, tam ortasından yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Ambalajı açtığımda peynirin içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti. Ürün için yaklaşık 299 TL ödedim ve...
"."
18 Aralık tarihinde İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden her zaman aldığım Kaanlar kolot peynirinden satın aldım. Bu ürünü uzun süredir tüketiyorum ve normalde ısıtıldığında uzayan, kıvamlı bir peynir olurken, son aldığım ürün 20 Aralık’ta ısıttığımda süt kesiği ve çökelek g...
14.12.2025 tarihinde Aydın/Söke’de bulunan BİM mağazasından Kaanlar marka kolot peyniri satın aldım. Ürün, kolot peynirinin en temel ve ayırt edici özelliği olan uzama davranışını göstermemektedir. Isıtıldığında ürün uzamak yerine kesik süt görünümünde, tane tane ve püre/kaymak benzeri bir kıvamda k...
26.11.2025 tarihinde Silivri’de bulunan A101 marketten Kaanlar marka kahvaltılık taze beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, adeta bozulmuş gibi, köpek derisi ve bakteri karışımı kötü bir koku vardı. Tadına baktığımda da son derece kötü bir tatla ka...
Kaanlar markasının az yağlı 1000 gramlık beyaz peynirini daha önce iki kez alıp memnun kalmadığım halde, düzelmiş olabileceği düşüncesiyle üçüncü kez yaklaşık 10 gün önce Konya Çelikkayalar Makro şubesinden tekrar satın aldım. Ancak ürünün tadında yine pişmemiş sütü andıran belirgin bir çiğ süt tadı...
BİM'den Kaanlar Gıda'nın ürettiği tost peynirini aldık. Babam ve annem yaşlı insanlar; ambalajı açıp kendilerine tost yapmışlar. Yaklaşık 3 saat sonra bana telefon geldi. Babamın hastalandığı ve kusmaya başladığı söylendi. Hemen özel aracıma bindim ve babamı hastaneye götürdüm. Yapılan kan sonucunu ...
"Teşekkür ederim"
BİM den aldığım kaanlar yumuşak beyaz peynir son kullanım tarihi gelmemesine rağmen buzdolabında şişerek suyunu dışarı atmıştır. Ambalajda çıkan sular birçok ürüne ve buzdolabına zarar vermiştir. Mağazaya gittim iade almadılar. Firmayla görüşün dediler. Firmaya mail atıp durumu anlattım. Cevap alama...
Merhabalar size Samsun’dan yazıyorum. Kaanlar isimli firmadan almış olduğumuz kaşarın içinden resimlerde de görüldüğü üzere eldiven parçası çıktı.
"Firma yetkilisi Mehtap hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Kaanlar firması tarafından iletişim sağlandı ve ürünün aynısını adresime göndereceklerini belirttiler. Sesimizi duyuran şikayetvar.com çalışanlarına ve ürünlerine sahip çıkıp değiştireceklerini söyleyen Kaanlar Gıda yetkililerine teşekkür ederim."
Merhaba, BİM'den almış olduğum Kaanbey markasına ait taze kaşar peyniri, sanki dondurucudan çıkarılmış gibi donuktu ve üzeri beyaz lekelerle kaplıydı. 08.02.2024 tarihinde firmayı arayarak durumu E**** Hanım'a aktardım ve 'Sizi arayacaklar.' yanıtını aldım. Ancak kimse tarafından aranmadım. Bunun üz...
"Müşteri hizmetleri şikayet yazımdan birkaç gün sonra bana ulaşarak ürün ile ilgili üretim aşamasında gerekli tüm denetimlerin ve incelemelerin yapıldığını fakat paketleme aşamasında bir sorun olabileceğini bildirdi. Bunun gibi sorunların tekrar yaşanmaması adına tüm aşamaların kontrol edilmesi gerektiği anlaşılmıştır umarım. Mağduriyetimi gidermek adına göndermiş olduğunuz ürünler için kaanlar gıdaya teşekkür ederim."
"Şeyma Hanım İlginiz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Bir daha böyle bir durumu hiçbirimizin yaşamaması dileğiyle iyi çalışmalar. Hayırlı işleriniz olsun."
"Hızlıca dönüş yaptılar teşekkürler."
Kaanlar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
