to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Trabzon merkezde bulunan Kaan Mobilya mağazasından 100×200 ölçülerinde Tesla Sleep Power Pocket yaylı yatak satın aldım. Yatak 14 Nisan’da adresime teslim edildi. Yatağın ölçüsünü yanlış verdiğimi fark edince, ürünü hiç kullanmadan sadece ölçüsünü değiştirmek istediğimi mağazaya ilettim.
Teslimat sırasında yatağın ambalajını eve gelen görevliler açtı. Ben de durumu anlatarak, ambalajın benim tarafımdan değil, teslimat ekibi tarafından açıldığını özellikle belirttim. Buna rağmen 14 Nisan’da mağazayı aradığımda, hiçbir şekilde değişim yapılamayacağını söylediler ve ölçü değişimi talebimi kabul etmediler.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve ambalajın teslimat ekibi tarafından açılmış olmasına rağmen, ölçü değişimi talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Kaan Mobilya’nın iyi niyet göstererek, mevcut yatağın uygun ölçü ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trabzon/Ortahisar Tanjant'ta bulunan Kaan Mobilya mağazasından 01.02.2024 tarihinde teslim aldığım, baza, başlık ve yataktan oluşan mobilyalarımda çıkan hata nedeniyle aynı gün itibarıyla ürünleri geri gönderdim. Gelen ekip hatalı ürünleri geri alırken bana geri alındığına dair bir belge sunmadı. Ma...
18.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Şeker Mahallesi şubesinden 100X200 ebatlarında siyah renk yatak, baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş Formu: 000473). Toplamda 15.000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün 25.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak 28.10.2025 tarihinde gelen ürü...
İsme Mobilya Etimesgut şubesinden 10/02/2026 tarihinde bir kanepe takımı satın aldık. Ölçüleri baştan net bir şekilde verip onaylamamıza rağmen, “siz eksik ölçü verdiniz” denilerek yanlış ölçülerde ürün gönderildi. Hatanın bizden kaynaklanmadığını söylememize rağmen bu durum dikkate alınmadı. Mağaz...
16.02.2025 tarihinde Ankara Siteler’deki mağazanızdan bir yatak odası takımı için 10.000 TL kapora ödeyerek havale/EFT ile sipariş verdim. Bana mağazada ne görüyorsam aynısının gönderileceği, ürünün teşhirdeki ürün olduğu ve yeni üretimi olmadığı söylendi. Üründe defo olduğunu da bu şekilde geleceği...
Yorumlar