Kn1600c Interkom Cihazının Batarya Ve Kayıt Süresi Sorunları Üzerine Ücret İadesi Talebi

Kaan Elektronik’ten 12 Ocak 2025 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kn1600c model interkom cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle kayıt yapmama ve batarya performansı konusunda defalarca sorun yaşıyorum. Ürün 8 saat video kaydı yapıyor diye pazarlanmasına rağmen en fazla 2 saat kayıt yapabiliyor ve sürekli “batarya düşük / batarya orta” uyarıları veriyor.

Sorunlar nedeniyle daha önce cihaz değişimi de yapıldı ancak değişimden sonra da aynı problemler devam etti. Uzun zamandır bataryadan yana ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hasanpaşa’ya her gidişimde bana cihazı yavaş şarj etmem, bilgisayar tarzı cihazlara takmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 8 aydır bu şekilde kullanmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Son götürdüğümde, 2 Ekim tarihinde cihazı tekrar servise verdim ve sadece hard reset yapıldı, fakat sorun aynen devam ediyor. Bilgisayardan 10 saat şarj etmeme rağmen kaydı başlattıktan bir süre sonra yine “batarya orta / düşük” uyarılarıyla karşılaşıyorum.

Ayrıca markanın diğer interkom modeli olan 2300 Pro da eşimin kaskında bulunuyor ve bu cihazların her seferinde eşleşmesi de ayrı bir uğraşa dönmüş durumda. Anladığım kadarıyla bu cihazlarda genel bir sorun var ve değişim yapılmasına rağmen sonuç değişmiyor. Ürün vaat edilen performansı kesinlikle sunmadığı ve uzun süredir aynı problemleri yaşamaya devam ettiğim için, kn1600c cihazımın güncel ürün değeri üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.