Ayıplı Çapa Makinesi İadesi Talebi

Kaan Tarım makineleri’ndan 4 Mayıs 2026 tarihinde Akyıldızlar Yeni Teknik Motor aracılığıyla aldığım 26s model Çapa makinesini, aldığım günden beri küçük ve toprağı yumuşak olan bahçemde düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine toprağı çapalamak yerine sadece yüzeysel olarak hafifçe yumuşatıp geçiyor, beklediğim çapalama işlemini kesinlikle yapmıyor. Ayrıca gaz tetiği de düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü aldığım firmaya başvurdum ve makinenin bahçemi çapalamadığını, sadece yüzeysel geçtiğini, ayrıca gaz tetiğinin çalışmadığını anlattım. Firma bunun mümkün olmadığını söyleyerek sorunu kabul etmedi, benden Çapa bıçaklarını getirmemi istediler. Bıçakların ucunu sadece el aletiyle biraz açtılar ancak bu işlemden sonra da makinenin performansında hiçbir düzelme olmadı. Ürünün iadesini talep ettiğimde ise iademiz yoktur diyerek bu talebimle adeta alay ettiler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Ayrıca fabrika ile de iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum tamamen görmezden gelindi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün düzgün çalışmadığı ve gaz tetiğinin de arızalı olduğu açıkça ortadayken, iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.