K&S Giyim (Ksgiyiim) İade Kargo Kodu Gösterilmesine Rağmen 4.950 TL Ücret İadesi Gelmedi

Ks Giyim isimli satıcıdan Shopier üzerinden toplam 4.950 TL tutarında, dört adet sweatshirt ve kazak satın aldım. Gönderilen ürünlerin tamamının bedenleri yanlış geldiği için, kendilerinin verdiği iade kargo koduyla 19 Ekim tarihinde ürünleri geri gönderdim.

Shopier sisteminde iade kargo kodunu girdiğimde ürünlerin satıcıya ulaştığını öğrendim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçtiği halde 4.950 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı ve satıcıya telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ürünleri geri göndermiş olmama hem de teslim bilgisinin sistemde görünmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.