to read complaints and reviews, or file yours.K&S Giyim İptal Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
K&s giyim isimli satıcıdan Shopier üzerinden bir adet giyim ürünü siparişi verdim. Siparişimin ardından kısa süre sonra 53256059*** numaralı telefondan arandım ve verdiğim ürünün bedeninin ellerinde olmadığını, bunun yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler.
Telefon görüşmesinde siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, karşı taraftaki kişi siparişi iptal etmeyeceklerini söyledi. Hem istediğim ürünün bedeninin olmaması hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu koşullarda farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin hiçbir şekilde işleme alınmadan iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden ksgıyımm adlı satıcıdan bugün yaklaşık 1 saat önce iki adet ürün için toplamda 750 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra telefonla arandım ve aldığım ürünlerden birinin bedeninin olmadığını, istersem başka renkte ürün gönderebileceklerini söylediler.
Ben de bu durum üzerine satın aldığım her iki ürünün de iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebime rağmen sadece bir ürünün iptalini gerçekleştirdiler, diğer ürünün de iptal edilmesini istediğimde bunu yapamayacaklarını, ürünü göndereceklerini ilettiler.
Ürünün tarafıma gönderilmesini istemiyor, satıcı tarafından iptal edilmeyen ürünün de derhal iptal edilmesini ve 750 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişimin, beden sorunu nedeniyle ve çok kısa süre içinde iptal talebi ilettiğim halde tek taraflı olarak gönderilmek istenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
