Kargo Takip Numarası Yok, Satıcı İletişimsiz
Shoper uygulaması üzerinden Ks Giyim (ksgıyımm) satıcısından 13.08.2026 tarihinde 4.950 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Satıcıya defalarca kez kargo takip numarasını sormama rağmen neredeyse hiçbir soruma net cevap alamadım, sorduğum 10 sorunun sadece birine cevap veriliyor, ürünle ilgili doğru düzgün bilgi de paylaşılmıyor. Telefonla da aradım fakat telefonlara da cevap verilmiyor.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de bu ilgisiz ve iletişimsiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili kargo takip numaramın acilen tarafıma iletilmesini, ürünümün durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.


