to read complaints and reviews, or file yours.İki Defolu Sweatshirt Gönderimi Sonrası İade Talebi
22 Ocak 18:01435
Gaziantep’te faaliyet gösteren Ks Giyim’den yaklaşık 10–15 gün önce bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak firma bana iki kez defolu ürün gönderdi. İlk gönderilen ürün defolu olduğu için durumu kendilerine ilettim, sonrasında tekrar ürün gönderdiler fakat ikinci gelen ürün de yine defoluydu.
Tüm iletişimi Instagram üzerinden sağladım ve sorunu açıkça belirtmeme rağmen tarafıma sadece defolu ürünü iki kez göndermek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı ürünün iki kez kusurlu gelmiş olması sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle defolu ürünle uğraşmak istemiyorum ve siparişime ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
