Siparişim 06.06.2026 Tarihine Kadar Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Jsyk firmasından 06.05.2026 tarihinde 2 adet uzun hasır saksı siparişi verdim. Toplam 2.299 TL ödeme yaptım ve tarafıma 06.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mail gönderildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumum ilk günden beri “sevk edilmiş” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
4091418327 numaralı siparişimle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca sırada bekletildim. Sıra tam bana gelmek üzereyken her seferinde hat düşmüş gibi telefon kapandı ve kimseye bağlanamadım. Ayrıca 4–5 kez mail attım, her mailime sadece “şu anda normalden fazla talep alıyoruz, size en kısa sürede geri döneceğiz” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı, fakat ne somut bir bilgi ne de çözüm sunuldu.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda de siparişimin iptal edilerek 2.299 TL ödemenin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

