Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Jysk'in Geciken Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nur
12 Ocak 19:55
506

3 Aralıkta aldığım masa jysk mağazasında vardı. 6 sandalye ise yurt dışından sipariş edildi. En geç 15 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendiği için toplu teslimat yapılacaktı. Hepsinin ücretini ödedim. Yalnızca masanın fişi kesildi ve üzerinden 1 ay geçti bile. Sandalyelerden henüz haber yok. Geçtiğimiz tüm hafta iletişime geçmekle uğraştım. Telefona asla çıkmıyorlar, email ile oyalıyorlar, ilgileniyoruz diyorlar ancak günlerce yanıt vermiyorlar, online'da ise sipariş sürecinde denilip tam bilgi verilmiyor. Bu süreçten de peşlerinden koşmaktan da sıkıldım. 15 Ocak'a kadar teslim edilmezse tekrar mağazaya gidip her şeyi iptal ettirmek gibi bir planım var. Ancak müşteri hizmetlerine bu kadar ulaşamamak gibi bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Jysk'nin kurumsallığı yok, Türkiye'deki performansı çok vahim.

16 Ocak 15:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında kontrollerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, JYSK Türkiye Müşteri Hizmetleri

Nur
Nur
20 Ocak 14:39

Geri dönüş yapmamanız bir kenara, ben ulaşmaya çalıştığımda da ulaşamıyorum. Bu hafta mağazaya giderek siparişimi iptal edeceğim. İlk defa böyle bir tutumla karşılaşıyorum, enteresan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pınar
28 Mayıs 2024 12:52
865
Jysk Siparişlerim 1.5 Aydır Gelmedi
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
21 Temmuz 2025 17:31
1.070
"Gerçekten herkese tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."

profile
Tülay
26 Eylül 2023 15:54
1.619

profile
Devran
04 Temmuz 2024 13:50
1.961
Jysk Sipariş Verdiğim Masayı Göndermiyor
Jysk Sipariş Verdiğim Masayı Göndermiyor
Jysk Sipariş Verdiğim Masayı Göndermiyor

profile
Hakan
24 Ocak 2024 14:27
2.140
Benzer Şikayet Yaz