Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Onur
04 Eylül 2025 13:37
1.277

13 Temmuz 2025 tarihinde jysk.com.tr üzerinden 4068790114 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şezlong, sandalye ve saksı gibi yazlık ürünler bulunuyordu. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 12.900 TL olarak yaptım.

Teslimatın gecikmesi üzerine birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “size bilgi verilecek” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak ürünlerimin gümrükte kaybolduğu söylendi, ancak bununla ilgili bana herhangi bir belge sunulmadı. İstanbul’da birçok mağazaları olmasına rağmen, işlerini ciddiye alsalar mağazalardan ürünleri temin edip teslim edebilirlerdi. Ayrıca, en azından bir yetkilinin arayıp özür dilemesini beklerdim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce İstanbul Sarıyer’deki adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba, ürünlerinizi teslim aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim Sistemden Kayboldu, Hiçbir Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Emre
30 Temmuz 2025 11:05
1.306

JYSK Online Sipariş Teslimat Yapılmaması

profile
Dılara
04 Ekim 2023 15:33
1.593
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Damla
15 Şubat 2024 19:32
2.097
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru