Bursa Jysk Kasasında Saygısız Personel Davranışı

10 Ağustos saat 18.15 civarında Bursa Jysk mağazasında kasada görevli, turuncu saçlı bir kadın personelden son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sorduğum ürünü yardımcı olarak göstermek yerine tersleyerek konuştu, gözlerini devirerek “internetten bakın” diyerek geçiştirdi ve bu tavrını sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da sürdürdü.

Mağazada alışveriş yaparken kendimi sanki suçluymuşum gibi hissettiren bu davranıştan son derece rahatsız oldum. Bir markanın kasada, müşterinin en son temas ettiği noktada bu kadar kaba ve ilgisiz bir personel çalıştırması, Jysk’e olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Bursa Jysk mağazasındaki bu çalışanın davranışlarıyla ilgili gereken uyarı ve eğitimin verilmesini, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.