JVC 70 İnç Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Küçültülmeye Zorlanması

Bu yılın başında Vestel marka televizyonum arızalandı ve değişim yapılarak yeni bir televizyon gönderildi. Ancak gönderilen bu televizyonun da 7–8 ay içinde paneli bozuldu. Bu arıza sonrası tekrar değişim yapıldı ve bu kez Vestel yerine Vestel’in ürettiği JVC marka litre-70vaq745t model televizyon tarafıma verildi. Kısa süre sonra bu televizyonun da panelinde sorun yaşandı ve 29 Kasım’da yeniden kayıt açıldı, sonrasında da 17 Aralık’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Aynı televizyonla ilgili son 2–3 yıl içinde bu yaşadıklarım da dahil olmak üzere toplam 4–5 kez sorun yaşamış olmam artık ürün ve süreçten ciddi şekilde soğumama neden oldu.

Şu anda Vestel depo tarafı ile görüşmelerim devam ediyor ancak bana stokta yok denilerek 70 inç televizyonum 65 inç ile düşürülmek isteniyor veya yine Vestel dışı yan marka toshiba öneriliyor. Ben baştan beri 70 ekran televizyon kullanırken, hem ekran boyutunun küçültülmesini hem de ısrarla yan markalara yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum.

Talebim, mevcut haklarım doğrultusunda en az 70 ekran olacak şekilde, mümkünse Vestel marka ya da eşdeğer/üst segment, sorunsuz ve sıfır bir televizyon ile düzgün bir değişim yapılmasıdır. 811 611 8122 numaralı kaydım üzerinden sürecimin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma ekran boyutu düşürülmeden ve yan marka dayatması olmadan çözüm sunulmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce adil bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ve son koskockoskoca Vestel bayisinde depoda TV yok diyorlar.