İş İngilizcesi Kursunda Vaad Edilen Konuşma Odaklı Eğitim Sağlanmadı

Nisan – Mayıs 2026 döneminde Just English Kızılay şubesinde “iş İngilizcesi” programına kayıt oldum. Program bana konuşma odaklı, yönlendirmeli ve yapılandırılmış bir konuşma pratiği olarak tanıtıldı, özellikle mülakat hazırlığı konusunda destek beklentim olduğu başta açıkça belirtildi. Ancak eğitim başladıktan sonra dersler, vaat edildiği gibi yönlendirmeli ve sistemli bir konuşma pratiği yerine genel soru-cevap şeklinde ilerledi ve konuşma becerimi geliştirmeye yönelik planlı bir uygulama sunulmadı.

Ayrıca mülakat hazırlığı beklentim olmasına rağmen bu doğrultuda ne hedef odaklı bir çalışma ne de buna uygun bir konuşma pratiği süreci planlandı. Bu nedenle vaat edilen konuşma odaklı ve yönlendirmeli eğitim modeli fiilen sağlanmadı ve aldığım hizmet ile kayıt olurken anlatılan içerik arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadım.

Yaşadığım sorunları detaylı şekilde aktarmak için kurumla iki ayrı görüşme yaptım. Ancak bu görüşmelerde somut bir çözüm, telafi dersi ya da program değişikliği önerilmedi, sorumluluk herhangi bir adım atılmadan tarafıma yönlendirildi ve süreç sağlıklı şekilde yönetilmedi. Sorunların kabul edilmesine rağmen uygulanabilir bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçsuz bırakıldı.

Yaklaşık 48.000 TL ödediğim bu eğitimden, hem zaman hem de maddi açıdan kayıpla ayrıldım ve hizmetin bana anlatıldığı ve vaat edildiği şekilde sunulmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücret ve alamadığım nitelikli hizmet konusunda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.