Yanıltıcı Sözlü Beyan Ve Yüzde On Sınırını Aşan İptal Ücreti

10.01.2025 tarihinde Karşıyaka Just English şubesine kayıt oldum. Kayıt esnasında yetkililer, iptal durumunda öğrencilere herhangi bir ücret yansıtılmadığını açıkça söyleyerek beni bu beyana güvenerek sözleşme imzalamaya yönlendirdiler.

Kayıttan sonra yalnızca bir derse katıldım ve eğitimi beğenmediğim için iptal talebinde bulundum. İptal talebim üzerine önce 60–80 bin TL bandında, daha sonra ise yaklaşık 27.000 TL tutarında iptal ücreti çıkarıldı. Oysa imzalatılan kağıtta iptal ücreti oranı yüzde 20 olarak yazıyordu. İlgili mevzuatı incelediğimde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre eğitim hizmetlerinde alınabilecek en yüksek cayma bedelinin yüzde 10 olduğunu gördüm.

Bu hukuka aykırılığı kendilerine ilettiğimde, bu kez talep ettikleri iptal bedelini 27.000 TL’den 11.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler. Başta çok yüksek bir bedel talep edilip, itiraz edince rakamın keyfi biçimde düşürülmesi, tüketiciyi yanıltıcı ve baskılayıcı bir yöntem kullanıldığını açıkça göstermektedir. Üstelik bu süreçte, sözleşmede yazan oranlar ile mevzuattaki üst sınır arasında da açık bir çelişki bulunmaktadır.

Ben bu 11.000 TL’lik ücreti kesinlikle ödemedim; talep edilen bu bedelin tamamen haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Kayıt aşamasında verilen yanlış sözlü beyanlar, sözleşmede yer alan gerçeğe aykırı hükümler ve yüzde 10’luk yasal sınırı aşan iptal bedeli talepleri nedeniyle aldatılmaya çalışıldığımı ve ciddi şekilde mağdur edilmek istendiğimi düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle Just English ile yaptığım sözleşmenin hiçbir iptal bedeli talep edilmeksizin feshedilmesini, benden istenen 11.000 TL dahil olmak üzere tüm iptal/ceza bedeli taleplerinin geçersiz sayılmasını ve firmanın tüketici mevzuatına aykırı bu uygulamaları hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.