Just English Ankara Kızılay’da 37.000 TL Eğitim Ücreti İçin Ayıplı Hizmet Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Just English Ankara Kızılay şubesi ile İngilizce eğitim programı kapsamında sözleşme imzaladım ve kendi adıma toplam 37.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kayıt aşamasında tarafıma anlatılan eğitim kalitesi, müfredat içeriği ve öğretmen yeterliliği ile sonrasında karşılaştığım uygulama arasında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır.

Kayıt öncesinde; nitelikli, etkileşimli, konuşma ağırlıklı ve pedagojik olarak donanımlı eğitmenlerle yürütülen bir program vaat edildi. Ancak derse başladığımda, eğitmenlerin hem pedagojik formasyon hem de dil yetkinliği bakımından yetersiz olduğunu, derslerin ise etkileşimli bir öğrenme ortamından çok uzak, statik PDF dosyaları üzerinden ezbere dayalı bir şekilde işlendiğini gördüm. Bu durum, bana satılan hizmetle fiilen sunulan hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Ödediğim 37.000 TL’ye karşılık, sözleşme sırasında anlatılan nitelikte bir eğitim alamadım ve bu nedenle Just English Ankara Kızılay şubesinin ayıplı hizmet sunduğunu düşünüyorum. Hem maddi birikimim hem de yaklaşık bir yılımı ayırdığım zamanım boşa gitmiş durumdadır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 37.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kurumun benzer vaatlerle başka öğrencileri de mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.