to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bebek Koltuğu Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden Jusso satıcısından “Jusso Babajest lüks süngerli taşıma bebek oto koltuğu” satın aldım. Ürün 15 Nisan’da elime geçtiğinde, yalnızca ince bir poşete konularak, hiçbir koruma olmadan ve son derece özensiz şekilde gönderildiğini gördüm. Poşeti açar açmaz pusetin alt kısmında kırık olduğunu, kumaşında bir yerinde yırtık, başka bir yerinde de delinme bulunduğunu fark ettim.
Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa bu kadar kötü durumda bir ürünle karşılaşıyorum. 11135948210 numaralı siparişime ait bu ürün için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hem hasarlı ürünün tarafıma gönderilmesi hem de korumasız paketleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.
Hem bu derece hasarlı bir ürünün satışa sunulmuş olmasının hem de böylesine yetersiz ve dikkatsiz bir kargolama yapılmasının dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Jusso satıcısından aldığım Bebek Oto Koltuğu, 15 Nisan’da elime geldiğinde kırık ve yırtık durumdaydı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, değişim istiyorum ancak 10 gün geçti ve hâlâ iade ücretini alamadım, transfer sürecinde olduğu söyleniyor. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
