to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden modimobtr satıcısından 9 Ocak tarihinde bebeğim için beşik siparişi verdim. 10864216760 numaralı siparişim için 6.650 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve sistemde ürünün 29 Ocak’ta kargoya verileceği belirtiliyor, ancak bu tarihin de gerçeği yansıttığından emin değilim çünkü daha önce de yanlış tarihler verilerek süreç sürekli uzatıldı.
Satıcıya, M****** T***** V**** adına kayıtlı +90 ***********01 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım. Aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Bu durum hem yaşanan ciddi gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle beni çok mağdur etti.
Ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, daha fazla oyalanmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 6.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Trendyol’un, özellikle 10 günden fazla geciken siparişlerde doğrudan sürece müdahale ederek iptal ve ücret iadesi konusunda daha hızlı ve net aksiyon almasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden bowehome satıcısından “erdemled çember balon standı” aldım. İlk gönderdikleri ürün ezik ve hasarlı geldi, satıcıyla görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ben de iade ettim. Ardından ürüne tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden sipariş verdim; bu kez de ürünü eksik gönder...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Trendyol üzerinden Timeless adlı satıcıdan 8 Kasım tarihinde toplam 8.200 TL tutarında sandalye siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sad...
Trendyol üzerinden kardeşlerbebek adlı mağazadan bebeğime bebek arabası aldım. Hem ürünüm yanlış geldi. Hem de fatura. Başka birinin sipariş ettiği beşik geldi bana. Üzerinde başka biri adına kesilmiş bir fatura bulunuyor. Kargo firmasına ait olan barkodda benim adım var. Durumu Trendyol'a bildirdim...
Yorumlar