Toledo Tencere Takımının Alt Kısmındaki Tekrarlanan Soyulma Ve Ücret İadesi Talebi

Jumbo’dan satın aldığım Toledo serisi tencere takımının alt kısmı kısa sürede soyulduğu için ürünü değişime gönderdim. Değişim sonrası tarafıma gönderilen sıfır üründe de yalnızca iki hafta içinde aynı şekilde alt kısmında soyulma meydana geldi.

Aynı seride, kısa aralıklarla iki kez aynı üretim hatasını yaşamama rağmen tarafıma tekrar aynı ürünün gönderilmek istenmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi ya da ayıpsız, muadil bir ürünle değişim talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bu talebim karşılanmıyor ve ısrarla aynı ayıplı ürünü üçüncü kez almam bekleniyor.

Aynı sorunu defalarca yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için, ücret iadesi yapılmasını ya da Toledo serisiyle benzer özelliklerde, ayıpsız bir muadil ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.