to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Şubat 2025 tarihinde 9991750352 numaralı siparişimle aldığım Jumbo marka kek kalıbını çeyizim için satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki denememde de kalıbı yağlayıp unlamama rağmen kekler kalıba tamamen yapıştı.
Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Jumbo, iadenin Trendyol tarafından yapılacağını, Trendyol ise iadenin Jumbo tarafından yapılacağını belirtti. Her iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 749,99 TL ödeyerek satın aldım ve kargo ile Jumbo merkeze gönderdim. Jumbo tarafından inceleme sonucunda iademin onaylandığı mesajı gönderildi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Son olarak, tarafıma hukuki ve yasal işlem başlatabileceğim söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Jumbo markasına ait çelik tencere setini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 8496660747). Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımımda tencereler ciddi şekilde yapıştırıyor. Farklı yemeklerde ve farklı pişirme yöntemlerinde de denememe rağmen sorun değişmedi. Ürün garan...
19/10/2023 tarihinde Jumbo Cevahir AVM şubesinden 2 adet kek kalıbı aldım. Kek kalıplarıyla tam 4 kere kek pişirdim fakat her defasında kabarmasına dışı pişmesine rağmen içi hamur kaldı. Bir haftanın sonunda kek kalıplarını iade etmek istediğimi belirttim. Fabrikaya gideceği belirtildi. Aldığımdan i...
07.05.2024 tarihinde mersel teknoloji satıcınızdan Jumbo marka bıçak aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri 4 ay sonra kullandım. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bıçaklar geçmeyen ve tekrarlayan pas lekeleri oluşmaya başladı. Jumbo markası ile iletişime geçtim. Trendyol satıcısından aldığım için iade/ d...
Jumbo Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden 3 Kasım 2022'de aldığım queny ikramlıklar çeyizimden açılıp ilk kullanımda karardı. İçinde lekelenmeler oldu. Jumbo'ya olan güvenim bu durum karşısında hayrete uğrattı. Çeyizimin hepsi Jumbo'dan alındı, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu ürünlerdeki mağdur...
07.07.2025 tarihinde Jumbo’dan aldığım ayaklı kase ve pasta sunumluğu ürünlerini aynı anda satın aldım. 09.07.2025’te ürünleri iade etmek istedim ama sistem izin vermedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden destek alarak her iki ürün için de iade onayı alıp, ürünleri aynı paket içinde ve eksiksiz...
Yorumlar