to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo uygulaması üzerinden aldığım tost makinesi arızalı olduğundan serviste ürün yok denilerek para iadesi önerildi. Halbuki kendi sitelerinde ürün mevcut. Servis stoğu ile sitelerindeki stok farklıymış. Para iadesi 1 aydır yapılmadı. Bankaya gönderdik diyorlar fakat 1 aydır yatmayan para iadesi ortada. Müşteri hizmetlerini kısmı tam bir hayal kırıklığı. Ben Jumbo'dan hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürünüm çizik, ezik ve inanılmaz özensiz bir şekilde kargolanarak gönderilmiş. Her yeri dağılmış, çatalda lekeler, kaşık ve bıçaklarda çizikler ve ezikler var. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak uygulamadan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir durum kabul edilemez. Gerçekten, ...
Jumbo'dan çaydanlık aldım ve 1 Mayıs'ta iadesini yaptım. Hâlâ iade ücretim yatmadı. Müşteri hizmetlerine zor bağlanıyorum ve her bağlandığımda talebinizi ilettik, ücretiniz yatacak deniliyor. Sonra ücret yattı diye arıyorlar, hesabıma gelen bir para yok. Şimdi de sistemde bir sıkıntı var, ondan dola...
Jumbo uygulamasından indirimle yemek takımı ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişi vereli 10 gün geçti, bardak takımları geldi ancak yemek takımı teslim edilmedi. Jumbo yetkilileriyle 22 Ocak'ta görüştüğümde, kargo şirketiyle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak 23 Ocak'ta kargomun nedensi...
Jumbo'dan 6 kişilik pasta takımı sipariş etmiştim. 265473334411381013 numaralı siparişim 13 Temmuz'da elime ulaştı ama 1 tane servis tabağı kırıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atın dendi. Mail de attım, stoklara bakıp kırık parçayı göndereceğiz dendi. Hâlâ bekliyorum. İade süreci de geçiyor. ...
Jumbo markasından online alışveriş yaptım, aldığım ürünler yerine çaydanlık gönderildi. İade edip ücretimin de iadesini istedim. Mayıs ayından beri iademi yapmıyorlar. Kaç defa aradım, hiç kimse yardımcı olmuyor. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgiler verip üstüne bir de azarlıyor.
Yorumlar