Jumbo Çelik Tencere Setinde Beklenmedik Çizikler

28.12.2023 tarihinde Jumbo Monoko çelik tencere seti aldım. Özel günlerde kullanmak için aldığım için tencereyi hemen kullanmadım. Daha sonra bir iki kullanımda tencerelerde derin ve yoğun çizikler oluştu. Jumbo'nun sitesine ürün ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Ürünü geri göndermemi istediler ama ürün kullanıcı hatası diye tarafıma geri gönderildi. Yemeği pişirme esnasında yoğunlukla tahta kaşık kullanmama rağmen bu kadar derin ve yoğun çiziklerin tencerede olması hiç normal değil. Tencerenin dışında dahi çizikler mevcuttur. 15 yıllık kullandığım tencerelerimde dahi bu kadar yoğun ve derin çizikler yoktur. Gerekli yerlere şikayetimi beyan ettim. Jumbo'nun acil olarak tarafıma ulaşıp ürünün iadesini yapmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük bir markanın bu denli kötü bir ürünü olacağını hiç beklemiyordum. Tamamen hayal kırıklığı, gereğinin yapılmasını, firmanın bu hatasını telafi etmesini istiyorum.