to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2022 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Jumbo mağazasından “Antique 12 kişilik çatal bıçak seti” satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tüm parçalarda paslanma ve oksitlenme sorunları yaşamaya başladım.
Ürünü satın alırken ömür boyu garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunu yaşayınca Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise gönderdim. Ancak ürünün servis kapsamı dışında olduğu söylenerek paslanmış ürünler bana geri gönderildi. Hem garanti vaadine uyulmaması hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm.
Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yardımcı olunmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Fatura numaram: 00690011210200007093.
4 yıl önce Jumbo'dan 12 kisilik çatal bıçak seti almıştım. Paslanmaz çelik ve omur boyu garantili. En pahalı setiydi. Şu anda da en pahalı set olarak halen güncelde satışta ve fiyatı 16.000 TL. Maalesef ürün paslandı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm İ***** Hanim bana ürünlerin 2 yıl garantis...
Jumbo Forum İstanbul mağazasından 11.05.2023 tarihinde infinity çatal bıçak setini satın aldım. Satın aldığım ürün çeyiz ürünü olduğu için bu aya kadar kullanmamıştım. Ürünü sadece bir kez kullanıp yıkadıktan sonra özellikle bıçakların neredeyse hepsinde paslanma olduğunu fark ettim. Sadece bir kez ...
01-09-2023 tarihinde F4J2023000000095 numaralı fatura Adana M1 Jumbo mağazasından almış olduğumuz 12 kişilik 2 takım çatal bıçak kaşık seti (24 kişilik toplamda) bu setleri aldığımızda hiçbir sorun yoktu. Aldığım süre boyunca her geçen gün artış göstererek paslanmalar meydana geldi. Sağlık açısından...
Jumbo Ankamall AVM mağazasından satın aldığım İnfinity model çatal bıçak takımında, yaklaşık 1 yıldır paslanma lekeleri oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde yıkayıp, kurulayarak kullandım ve herhangi bir özel kimyasal ya da deterjan kullanmadım. Ancak buna rağmen paslanma lekeleri sürekli olarak t...
27 Ocak 2023 tarihinde Bursa Carrefour AVM Jumbo mağazasından 5700 Cius 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. O gün nöbete gideceğim için ürünlerimi inceleme fırsatı bulamadım. Ertesi gün ürünleri tek tek inceledim ve 10-12 üründe çizik fark ettim. Çeyizim için al...
Yorumlar