to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca üzerinden Jumbo markalı bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim ancak o günden beri iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor.
İade bedelinin kredi kartıma yatırılacağını söylemişlerdi ancak kart kullanılmadığı için yaklaşık 2 ay önce IBAN bilgilerimi istediler, ben de hemen paylaştım. O tarihten sonra da sürekli ben aradım, her görüşmede sadece “kayıt açıyoruz, aciliyetini bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma hala ödeme yapılmadı.
İade sürecimin artık daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve iade tutarının eksiksiz şekilde IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Karaca mobil uygulamasından Jumbo markasının 84 parça 12 kişilik Athena çatal kaşık bıçak setini satın aldım. Ürün elime ulaştığında neredeyse bütün parçalarının gövdelerinin yan yüzeylerinde bariz deforme ve çizikler mevcuttur. Birebir değişim için hem Karaca firmasıyla hem de Jumbo firmasıyla ilet...
Jumbo Online üzerinden 8 Ekim tarihinde yaklaşık 14.000 TL tutarında tencere takımı, çaydanlık ve saklama kabı satın aldım. Daha sonra Karaca mağazasında ALL Star Çeyiz Paketini görünce, hem daha kapsamlı hem de daha uygun fiyatlı olduğu için bu paketi tercih ederek satın aldım. Karaca mağazasında ...
Karaca internet mağazasından Jumbo marka çatal kaşık bıçak seti aldım. Fakat gelen üründe bazı parçalar hasarlı çizik ve yamuk. Bunların değişimi ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. İnternet sitesinden form doldurup talep oluşturmak istiyorum. Uygulama buna da izin v...
22.04.2024 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden aldığım 5 parça bıçak setinde kısa süre içinde paslanma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ellerinde aynı üründen olmadığı için değişim yapamayacaklarını, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söyledi...
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım çatal, kaşık, bıçak takımını iade ettim ve ürünün iadesi 31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Toplam 9.796 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Kendi internet sitelerinde iade bedelinin en fazla 10 iş günü içinde geri yatırılacağ...
Yorumlar