to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım çatal, kaşık, bıçak takımını iade ettim ve ürünün iadesi 31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Toplam 9.796 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Kendi internet sitelerinde iade bedelinin en fazla 10 iş günü içinde geri yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte 10’dan fazla kez Jumbo ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iademin neden yatmadığı ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram JUM99132129’dur.
İlgili iade sürecimin acilen tamamlanarak 9.796 TL tutarındaki ödemenin, ürün bedelini ödediğim kredi kartına ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürün bana 13.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasında çizikler olduğu görülüp kusurlu olduğu tespit edild...
Jumbo online üzerinden Mart ayında çatal kaşık bıçak takımı aldım, ürün geldiğinde parçaların karardığını gördüm ve bununla ilgili resimleri de ekleyerek müşteri hizmetlerine mail ilettim. Bana yaklaşık 1,5 ay sonra dönüş yapan temsilciniz ürünlere inceleme kodu vereceğini ve kargo şirketine bırakma...
09.11.2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden 4.200 TL tutarında Jumbo çatal, kaşık, bıçak takımı siparişi verdim (Sipariş No: jum99145261). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aydın. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fa...
Jumbo internet sitesinden satın aldığım Dubhe model çatal, kaşık, bıçak takımının kaşıklarında ilk yıl içinde alt kısımlarında ciddi aşınmalar oluştu. Ürünü uzun yıllar kullanabileceğime inanarak ve muadillerine göre 2-3 kat daha pahalı olmasına rağmen Jumbo markasını tercih etmiştim. Ürünümün garan...
14.05.2024 tarihinde Jumbo internet sitesinden eta2024000099641 fatura numarası ile 9000 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Seti satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve 26 Ağustos’ta evlendiğim için ancak sonrasında kullanmaya başladım. İlk elde yıkama ve kurulama sırasında takımda çizikler ol...
Yorumlar