Sipariş Ürünleri Teslim Edilmedi Ve Kalan 1.040 TL İadesi Bekleniyor

24 Mart’ta Shopier üzerinden Juan Wear markasından 2 sweat ve 2 tişörtten oluşan, toplam 1.960 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 293500715. Günlerce kargomu bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

16 Nisan’da Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştığımda ellerinde sweat kalmadığını, sadece tişörtleri gönderebileceklerini söylediler. Bu bilgi bana kendiliğinden verilmedi, ben sormasam muhtemelen hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Buna rağmen süreci son derece nezaketle karşıladım.

Tişörtler de günlerce gelmeyince 4 Mayıs’ta tekrar yazdım, ertesi gün kargoya vereceklerini söylediler. Bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo bilgisi var ne de elime ulaşan herhangi bir ürün oldu. Bu süreçte 2 adet sweat için 920 TL iade edildi, ancak ürünlerim ortada olmadığı halde geriye kalan 1.040 TL tarafıma hâlâ ödenmedi. Uzun süren bu süreçteki ilgisizlikten ve ciddiyetsizlikten dolayı kendimi açıkçası aptal yerine konmuş gibi hissediyorum, bu kadar amatör bir tutuma tahammül edemiyorum.

Ya kalan ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödememden geriye kalan 1.040 TL’nin eksiksiz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.