THY Anlaşmalı %20 İndirim Kasada Uygulanmadı

İstanbul Kozyatağı’ndaki Juan Valdez City’s şubesinde THY kurumsal anlaşması kapsamında uygulamada görünen yüzde 20 indirimin kasada uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada açıkça yüzde 20 indirim görünmesine rağmen, bugün yaptığım alışverişte benden 425 TL tahsil edildi ve indirim fiyata yansımadı.

Görevli kişilerle konuştuğumda, bunun daha önce de yaşandığını söyleyip hiçbir çözüm üretmediler ve sorun tamamen bana aitmiş gibi davranarak kendi başıma çözmemi beklediler. Ne uygulamadaki teknik sorunla ilgilendiler ne de indirim tutarına ilişkin herhangi bir telafi veya açıklama yaptılar.

THY kurumsal anlaşması kapsamında uygulamadaki indirimin sorunsuz çalışmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.