JTI değişim

Yaklaşık 1 haftadır Winston Slender Blue Long sigara kullanıyorum. Sakarya Akyazı’da bir marketten 3 gün önce aldığım bir pakette, sigaraların içindeki tütünler paketin içine dökülmeye başladı. Sigaralar sanki sarma sigara gibi gevşek ve dağınık durumdaydı, bu da hem kullanım konforunu bozdu hem de ...

Uzun süredir Winston Dark Blue sigarası içiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Nereden alırsam alayım, büfe ya da tekel bayilerinden aldığım paketlerde sigaranın tadı ve kalitesi belirgin şekilde değişmiş durumda. Son dönemde aldığım Winston Dark Blue sigaralar çok...

18.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Atılım Market’ten Camel Yellow sigara paketi satın aldım. Paketi açtığımda içinde bulunan sigaralardan 4 tanesinin delik deşik ve yırtık olduğunu gördüm. Bu nedenle bu sigaraları içemedim ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığ...

Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum; ancak 01.10.2025 tarihinden bu yana neredeyse her paketten büyük tütün parçaları çıkıyor. Bu parçalar nedeniyle sigaradan duman gelmiyor, doğru düzgün içilemiyor ve çoğu zaman sigarayı yarısına bile gelmeden atmak zorunda kalıyorum. Normal siga...

Uzun zamandır Camel Yellow kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım Camel Yellow paketlerinde normalden farklı, yoğun bir acı tat ve rahatsız edici kötü bir koku ile karşılaşıyorum. Peş peşe aldığım 4 ayrı pakette de aynı sorun devam etti. Denizli’de aldığım bu ürünlerde yaşadığım durum h...

Uzun süredir Winston Slender Grey sigarası kullanıyorum, yaklaşık 2019 yılından beri sürekli olarak aynı ürünü tercih ediyorum. Ancak son 1 haftadır aldığım paketlerde sigaranın tadında belirgin bir değişim var, boğazı yakan, rahatsız edici bir tütün yapısına dönüştü ve Ayrıca sigaranın içinden odun...

Bugün Sultangazi Vega AVM içerisindeki Migros şubesinden satın aldığım Winston Slims Blue sigara paketini açtığımda, içindeki sigaralardan birinin yarısında kağıt kısmının olmadığını gördüm. Ürünün bu şekilde hatalı çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici bir duru...

JTI üretimi Camel Brown sigaradan dün İzmir Torbalı’da bir tekel bayiden aldığım pakette ciddi bir problemle karşılaştım. Paketin içindeki sigaralardan birkaç tanesinde, sanki kapatma işlemi tamamen yapışkanla yapılmış gibi yoğun bir UHU yapıştırıcı kokusu vardı ve tadı da son derece kötüydü. Bu şek...

Monte Carlo Slender Dark Blue sigarasından 27 Kasım 2025 tarihinde aldığım bir pakette ciddi bir sorun yaşadım. Sigaraların üzerinde kırmızı boya lekeleri vardı ve içimi normalden oldukça farklı, belirgin şekilde acı bir tattaydı. Bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalit...

Uzun zamandır Camel Yellow 100 gr tütün ürününde karton sorunu yaşamaktayım. 2024’ten bu yana defalarca ürün aldım ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü genellikle Şok Market’ten temin ediyorum ve paket başına yaklaşık 245 TL ödüyorum. Şu anda elimde 5 paket ürün bulunuyor, bunların...

20 Ağustos 2025 tarihinde Fidanlar market zincirinden kredi kartı ile 88 TL’ye aldığım Camel sigara paketinin içinden bir adet bozuk ve yırtık sigara çıktı. Paket üzerindeki barkod numarası: 86932936’dır. Üründe herhangi bir garanti bilgisi bulunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Monte Carlo Slender Dark Blue 20’li sigara kartonlarında, 31.07.2025 tarihinde Samsun’daki Petrol Ofisi marketimizde ezik ürünlerle karşılaştım. Ürünleri müşteriye sattıktan sonra kartonun içinden çıkan ezik paketler nedeniyle müşteri ürünü geri getirdi. Bu ürünü yoğun şekilde sattığımız için bu dur...

09.06.2025 tarihinde satın almış olduğum Winston Slander Blue marka sigara paketinde baskı hatası olduğunu fark ettim. Paket üzerindeki yazılar ve görsel öğeler ya silik, eksik ya da düzgün basılmamış durumda. Ürün, orijinalliği konusunda şüphe yaratmakta ve tüketici olarak beni mağdur etmektedir. ...

Merhaba, Bursa Osmangazi Simge Market JTI sigara bayisiyim. Benim Bayim'den kazandığım puanlarla saç maşası siparişi verdim. Ürün geldi, ancak kırık çıktı. 1 haftadır Benim Bayim üzerinden mesaj yazıyorum; maalesef şikayetimi dikkate almadılar. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

A101'den iki tane LD Kısa Mavi istedim, ancak iki tane LD Slims verildi. Yayalar Mahallesi, Yayalar Caddesi, Vatan Sokak'taki kasiyer bayana değiştirmek istediğimi söyledim, fakat 'Yapamıyoruz' dedi. İade etmek istedim, onu da yapamayacaklarını belirtti. Hem yanlış ürün verildi hem de mağdur edildim...

Yıllardır bu sırayı içiyorum ama 6 aydır tadı zehir gibi yanımda ki bile bu nasıl bir koku demeye başladı. Son bir şans vermek istedim ama pişman oldum. Yazık gerçekten. Umarım dikkat edip düzeltirler fakat bir dahaki sefere denemeye dahi çekineceğim bir ürün oldu.

Daha 10 dakika önce alınan ürünün inatla değişim isteğinin reddedilmesi. Kaba tavırlar. (Mevlana Mahallesi Halefhoca Caddesi Talas). Üstelik ürünü yanlış veren de market müdiresi. Bir daha Şok Market'e uğramak bile istemiyorum. Eğitimsiz personel, dağınık tezgahlar. Gayet iticisiniz.

Ortalama 3 4 yıldır Camel Yellow 100 Gr kıyılmış tütün alıyorum. Ancak 2024 yeni yıldan itibaren ki partilerin tamamında tadı ve kokusundaki değişim çok kötü. Öyle ağır kokuyor ve tadı öylesine sertki 1 dumanı bile nefesimi kesiyor. Zehir gibi. Acaba ağız Tadım mı bozuldu diye düşünüyordum fakat değ...

20 yıldan fazla zaman geçti. Camel Soft içiyordum. Yani Reynolds Tobacco'dan beri, Türk ve Amerikan tütünlerinin üretildiği zamanlardan bahsediyorum. Kimseyi teşvik etmek gibi bir niyetim yok ancak Camel'in kokusu ve içiminin sertliği inanılmazdı. Gerçi o yıllardan sonra her şey değişti, biz de deği...

24 Mart pazar günü bakkaldan almış olduğum açılmamış paket Winston Slender blue marka sigaramın içerisinden kırık sigaralar çıktı, fabrikasyon hatalı sigara satın aldım. Bakkala gittiğim zaman değiştirilmesini talep ettim fakat satış politikasından dolayı iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Ye...

Sigara aldım çalışan yanlış vermişti değişim yapmadılar. Neden değişim yok dedim firmamız bize öyle diyor dediler. Sorumlu müdür geldi. Oda konuşmasını bilmeyen biri kaç defa dedim yanlış veren sizsiniz ama ben değişim yapmıyorum her şeyi firmaya atıyor.