Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ezik Sigara Paketleri Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Sorunu

profile
Mesut
10 Ağustos 2025 10:19
3.173

Monte Carlo Slender Dark Blue 20’li sigara kartonlarında, 31.07.2025 tarihinde Samsun’daki Petrol Ofisi marketimizde ezik ürünlerle karşılaştım. Ürünleri müşteriye sattıktan sonra kartonun içinden çıkan ezik paketler nedeniyle müşteri ürünü geri getirdi. Bu ürünü yoğun şekilde sattığımız için bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de iş akışımızı olumsuz etkiledi.

Ürün değişimi talebimiz olmasına rağmen dağıtım elemanınız tarafından değişim yapılmadı. Ezik olan paketleri şahsen almak zorunda kaldım. Paketlerin açılmamış olması dışında başka bir sorun yoktu.

Bundan sonra ezik ürün gönderilmemesini, dağıtım ve teslimat sürecinizin daha dikkatli yönetilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nagihan
09 Ağustos 2025 15:49
2.572
Monte Carlo Slender Dark Blue Sigarada İzmarit Kapanıyor Ve İçim Zorlaşıyor
Monte Carlo Slender Dark Blue Sigarada İzmarit Kapanıyor Ve İçim Zorlaşıyor

Sigara Paketinde Baskı Hatası Ve Orijinallik Şüphesi

profile
Ensar
09 Haziran 2025 22:41
4.594
Sigara Paketinde Baskı Hatası Ve Orijinallik Şüphesi
Sigara Paketinde Baskı Hatası Ve Orijinallik Şüphesi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
29 Temmuz 2025 20:20
3.025
Benzer Şikayet Yaz