to read complaints and reviews, or file yours. 
JTI Benim Bayim mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025 civarında puan karşılığı bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişten yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik sürecinde olduğu söylendi. Fakat son 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve uygulama da kapalı olduğu için sipariş detaylarına erişemiyorum.
Daha önceki siparişlerimde de gecikme problemleri yaşamıştım, ancak en azından bir muhatap bulabiliyordum. Şu anda ise ne uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Siparişimin bir an önce temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0538********61.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Tı Benim Bayim uygulaması üzerinden Nisan ayında sahip olduğum puanlarla bir JBL marka kulaklık siparişi verdim. Ürün iş yeri adresime kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala hiçbir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bütün temsilcil...
Jti Benim Bayim platformundan kazandığım puanlar karşılığında iki adet 1.000 TL’lik akaryakıt çeki siparişi verdim. Ancak sadece bir tanesi tarafıma ulaştı, diğer çek ise 3 aydır elime geçmedi. Konuyla ilgili hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım hem de sistem üzerinden mesaj attım. Her seferin...
Mayıs ayının ortasında, "jtı Benim Bayim" platformundaki puanlarım karşılığında ütü siparişi verdim. Siparişimin adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve başta belirtilen bilgiye göre ürün 15 iş günü içinde kargolanacaktı. Ancak sipariş üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ bana ...
Yaklaşık 2,5 ay önce Benim Bayim uygulamasında jtı puanlarımla Grundig TCM 7610 Türk kahve makinesi sipariş ettim. Ödülümü almak için yaklaşık 80.000 puan harcadım. Siparişim jtı'nin Benim Bayim uygulaması üzerinden gerçekleşti ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez yazıl...
JTI Benim Bayım'dan bir sezon boyunca topladığım puanlarla sipariş verdiğim ürün, 3 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Aylarca sigaralarınızın bilgilerini aklımızda tutmamızın karşılığında bir hediyeyi bile gönderemiyorsanız, bu tarz kampanyalara başlamamalısınız. Ürü...
Yorumlar