Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.657

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sencer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sencer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 214görüntüleme
  • 24 Temmuz 18:57

JTI İlgilenen Garson Tutumu

İzmir Sahil Evlerinde bulunan Sir Winston'da saat 18:00'da masaya söylenilen patates kızartmasını mutfağın kapandığı gerekçesiyle kapandığını ve siparişimi geçemeyecekleri söylendi. Canlı müzik sebebiyle mutfağın hazırlanması için böyle bir işlem gerektiği bilgisini farklı bir garsondan aldım. İlgil...

profile
Rezzak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Rezzak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 610görüntüleme
  • 11 Mart 18:17

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi

Sipariş verdiğim ürün üst üste ikinci kez yanlış bırakıldıktan sonra, satış temsilcisine dükkanımdan çıkar çıkmaz haber vermeme rağmen dikkate almayarak herhangi bir dönüş yapmadı. Üç kez aramama rağmen telefona tekrar cevap vermeyip, dördüncü arayışımda "artık dönemem, cumartesi halledelim" şeklind...

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi
profile
  • 851görüntüleme
  • 10 Mart 14:01

Jti Benim Bayim Verilen Siparişten Daha Düşük Ürün Göndermesi

Jti benim bayim den biriktirdiğim puanlar karşılığında 2 adet ürün sipariş verdim 1 tanesi normal sorunsuz geldi. Diğeri ise daha düşük kalitede ve marka olan muadil bir ürün göndermişler. Benim siparişim Philips hc3520 sac kesme makinesi onların bana gönderdikleri ürün Babyliss e973e müşteri hizmet...

profile
  • 605görüntüleme
  • 17 Şubat 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Emeğimiz İle Kazandığımız Ürünü Yollamıyorlar

Ben JTI adlı firmanın ürünlerini satan bir marketim. Yaklaşık kendileri ile 12 yıldır çalışıyoruz. Bu firmanın "benim bayım" adında çeşitli yarışmalar yaparak puan biriktirdiğiniz ve daha sonra o puanlarla çeşitli ürünler aldığınız bir internet sitesi/uygulaması var. Bu sitede yaklaşık olarak 1 yıld...

JTI Emeğimiz İle Kazandığımız Ürünü Yollamıyorlar
profile
  • 135görüntüleme
  • 06 Şubat 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jti Benim Bayim De

Jti Benim Bayim den Sipariş ettiğim ürünler 3 ay olmasına rağmen halen gelmedi böyle bir kurumsal firmaya yakışmıyor. Pandemi bahane olmamalı. Başka firmalarla da çalışıyoruz. Onlar maksimum 7 gün-de geliyor ama jti benim bayim den vermiş olmuş ürünler gelmedi

profile
  • 337görüntüleme
  • 04 Şubat 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jti İki Aydan Fazla Süre Geçmesine Rağmen Ürünümü Göndermiyor

Ben bir esnafım. JTI’YA iki aydır verdiğim 1528**64 sipariş kodlu ürünüm hala gelmedi. Sitede pandemiden dolayı gecikme olabilir deniyor ama iki ay gibi bir sürede böyle büyük kurumsal bir firma bu sorunu çözemiyorsa hiç yapmasınlar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile
Kutlay'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Kutlay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 521görüntüleme
  • 21 Ocak 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürün Teslimi Yapılmıyor

Aralık ayının ilk haftasında JTI benim bayiinden 1516**3 sipariş kodlu ürün sipariş etmeme rağmen 21.01.2021 tarihine kadar ürünü hala teslim edememişlerdir. Koskoca! JTI firmasını böyle küçük durumlara düşecek hale getiren yöneticilere yazıklar olsun. Aldığınız maaşı hak etmiyorsunuz. Ya üzerinize ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 705görüntüleme
  • 19 Ocak 17:17

Jti Benim Bayim Benim Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Ucuz Ürün Gönderdi

JTI benim bayim internet sitesinde neredeyse 1 yıl boyunca yarışmalardan kazandığımız puanla Fakir breadly tost makinesi sipariş ettik. Ancak JTI firması 2 ay boyunca siparişiniz elimizde yok diyerek bekletti ve en sonunda fakirin ucuz modeli olan Fakir grace tost makinasını yolladılar. Resmen art ...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayeti dikkate alarak dönüş sağladı teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 423görüntüleme
  • 11 Ocak 11:40

JTI Benim Bayim Ürün Göndermiyor

Benim bayimden kazanmış olduğumuz ürün 1 ay oldu daha gönderilmedi. Sürekli tedarik aşamasında diyor internetten sipariş vermek,5 dakika Türkiye'nin en uzağına teslimat 3 gün sorumsuz bir firma ve sanırım siparişi unutacağız biz 225729.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1224görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim Hediye Siparişlerini Göndermiyor

Yağız tekel / Yenişehir-MERSİN Benim bayimden biriken puanlarıma karşılık 02.09.2020 tarihinde ürün sipariş ettim. Normalde 15 gün içerisinde gelmesi gereken ürün bana ulaşmadı. 11.10.2020 tarihinde benim bayim sitesinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cevap ...

profile
  • 737görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 04:46

JTI Personellerinizle Problemi Yaşıyorum

Ben Bodrum Turgutreis te promil 48 isimli işletmenin sahibiyim ismim Süleyman, son zamanlarda bize gelen satış temsilciniz mehmet isimli personeliniz ile ilgili sorun yaşıyorum. Dükkanımız 24 saat açık olduğu için öğleden sonraları ben geliyorum ve satış temsilciniz bunu çok iyi biliyor. Şunu söyley...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Siparişlerim Gönderilmedi , Şikayetçiyim

Benim dünyam yarışmasında kazandığım puanlarım sonucunda verdiğim siparişlerim Haziran ayından beri halen gönderilmedi. Sorduğumda elimizde yok, sipar...

Abdulnasır'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 09:21

“Geldi teşekkürler ederim”

profile
  • 683görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:44

JTI Paramızla Rezil Oluyoruz

Beşiktaş bölgesinde gıda dükkanıyım. Bugün sipariş verdim bütün para olmadığı için bozuk paraları vermek istedim ama almadılar. Bankaya yatıramıyorlarmış o yüzden. Ben paramla alamıyorsam bu firmadan mal almama gerek ve Yok bu saatten sonra. Yoğurdum ekşimesin kafasında çünkü. Gerçi firma belki bilm...

profile
  • 842görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim Hüsranı!

JTI'nin esnaflara bati kere özel açtığı benim bayim sitesi mevcut burada bayilere özel puan toplamak için yarışmalar düzenlenmiş ve sundukları katalogdan puanlarla puanına göre ürün sipariş edebiliyorsun. Yarışma sezonunun sonuna yaklaşırken JTI telefonlara yaklaşılınca puanlarla telefonların çoğunu...

profile
  • 1287görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 20:10

JTI Benim Bayime Giriş Yapamıyorum

Sayın bayim sisteminize giriş yapmakta güçlük çekiyoruz doğrulama kodu telefona mesaj olarak gelmediğinden sisteme giriş yapıp sipariş vermekte zorlanıyoruz ve işlerimizde aksaklık yaşanmaması için sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Gereğini arz ederim.

profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2019 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sağ ol teşekkür ederrim”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2784görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 16:31

JTI Firması Zam Yapmadığı İçin Sigara Dağıtmıyor!

JTI firması sigaralara zam yapmadı ve bu yüzden toptancıları sipariş dağıtmıyor. Bütün müşterilerimiz şikayetçi. Gelen dağıtımcı arkadaşlar üst düzey yöneticiler izin vermedikleri için istediğimiz siparişi veremeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri kaybediyoruz. Bunu herkesin bilmesi için buradan beli...

profile
  • 1034görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Siparişimi Göndermedi!

JTI Benim Bayim sayfanızda biriktirdiğim puanlar ile 10.03.2019 tarihinde bir sipariş verdim. Yasal süremi bekledim ve o günden bugüne ne zaman arasam ya da yazsam dalga geçer gibi en kısa sürede gönderiyoruz lafından başka laf yok. İstediğim ürün yok ise puan iade edin başka bir ürün alayım o da ...

profile
  • 2613görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayım Amatörlüğü ve Mağduriyeti!

JTI benim bayım sisteminden sipariş verdiğim ürün 25/02/2019 tarihinden bu yana hala tarafıma ulaşmamıştır. Her aradığımda tedarik sürecinde stoklarımızda yok gibi türlü türlü bahaneler uydurulmuştur. 15 günlük yasal süreç geçmiş neredeyse 2 ay olacak ve ürün hala ortada yok. Bu sözde bayiyi bir esn...

profile
  • 3353görüntüleme
  • 21 Mart 2019 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Yanlışlıkla Bir Ürün Sipariş Ettim Fakat İptal Edilmedi!

Bugün göndermeyin dedim mümkün değil dediler zaten her gün siteyi ziyaret ediyoruz senede verdikleri puana ürün olarak bir şey gelmiyor ancak bir iki kere maça gidebiliyoruz. Fenerbahçe Galatasaray maçı için biriktiriyordum puanları ama yanlışlıkla ürünü incelerken satın almışım bir gün bile geçmede...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.