Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vialand Joypark’ta Çocuklara Fiziksel Müdahale Ve Açıklama Talebi

05 Ocak tarihinde ilkokul düzeyindeki çocukların katıldığı okul gezisi kapsamında çocuğum Vialand Joypark’a katılmıştır. Gezi sonrasında çocuğum, alandaki bazı çalışanların çocuklara karşı kaba ve sert davrandığını, sırada iken çocukları iterek kollarını çektiğini ve fiziksel olarak çekiştirdiğini anlatmıştır. Benzer şekilde sınıftaki diğer çocukların da aynı durumu ailelerine aktardığı, tüm velilerin bu konudan haberdar olduğu tarafımıza bildirilmiştir.

Çocukların bulunduğu bir ortamda bu tür sert ve fiziksel müdahaleye dayalı davranışların kesinlikle kabul edilemez olduğunu, bunun ciddi bir denetim ve personel tutumu sorunu olduğunu düşünüyorum. Durumu öncelikle okula bildirdik, okul yönetiminin de konuyu tarafınıza ilettiğini öğrendik. Ancak veliler olarak Vialand Joypark’tan doğrudan ve tatmin edici bir açıklama beklemekteyiz.

Bu kapsamda, belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, çocuklara uygunsuz ve sert davranan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma/velilere resmi ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi takdirde konuyu tüm ilgili resmi mercilere ve gerekli diğer mecralara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

6 Ocak 16:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Damla Hanım Merhaba; Öncelikle yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde göstermiş olduğunuz nezaket için çok teşekkür ediyoruz. İlgili salonumuz ile iletişime geçtik ve gerek personellerimizin davranışları konusunda hataları, gerekse işleyişimiz bakımından eksiklerimizi çözmek adına konuyu detaylıca inceleyeceğiz. Gerekli eğitimleri düzenleme, önleyici tedbirler alma vs. konuyla ilgili elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Küçük misafirlerimizin yaşadığı olumsuz durum için çok üzgün olduğumuzu, eğlenme deneyimlerinin yerini olumsuz bir şeyin almasını hiç istemediğimizi iletmek istiyoruz. Tekrar görüşmek dileği ve saygılarımızla; JoyPark Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vialand Joypark'ta Çocuk Ayrımcılığı Yapılıyor!

Vialand tema park içerisinde bulunan Joypark işletmesinin çocuklara yönelik yaptığı ayrımcılık karşısında bugün hayal kı...

1 Destek

Joypark Vialand Çocuk Ayrımcılığına Tepki

Vialand Joy Park'ta çocuk ayrımcılığı yapılıyor. Daha önce birden fazla kez gidip çocuğumuzu oynattığımız işletme, bugü...

1 Destek

Video Şikayetler

Joypark Çocuk Oyun Alanında Ayakkabı İle Dolaşılıyor!

Joypark ÇocukOyun Alanında Ayakkabı İle Dolaşılıyor!

Profil fotoğrafı
Rüstem
Joypark Oyun Alanında Yüksek Ses

Joypark OyunAlanında Yüksek Ses

Profil fotoğrafı
Gözde
Joypark İsfanbul Şubesi İlgisiz Ve Liyakatsız Çalışan Personel

Joypark İsfanbulŞubesi İlgisiz Ve Liyakatsız Çalışan Personel

Profil fotoğrafı
İbrahim
Carousel AVM İstanbul Joypark Hüsranı!

Carousel AVMİstanbul Joypark Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Raşit