Joymi Hesabına İzinsiz Giriş Nedeniyle Haksız Kalıcı Ban

Android üzerinden kullandığım Joymi hesabıma başkası tarafından izinsiz giriş yapılmış ve hesabım bu nedenle kalıcı olarak banlanmış durumda. Bu sabah uyandığımda hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın kalıcı ban yediğini fark ettim, ancak ne gerekçe gösterildiğini bilmiyorum. Hesabıma benim dışımda girildiği için bu banın haksız yere verildiğini düşünüyorum.

Hesabın sahibi olduğumu kanıtlayabilecek kullanıcı adı, kayıtlı e-posta, telefon numarası ve profil bilgilerinin tamamı elimde mevcut. Bugün hesabıma yükleme yapmayı, harcama gerçekleştirmeyi planlıyordum ancak ban sebebiyle bunu da yapamıyorum.

Joymi yetkililerinden hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz girişin tespit edilmesini ve haksız yere verilen kalıcı banın kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın tarafıma tekrar açılmasını ve bu süreçte gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.