Joygame

Wolfteam hesabımın bağlı olduğu Gmail adresini değiştirmek istiyorum. Çocukken açtığım için şu anki e-posta adresim güvenli değil ve hesabımın çalınma riski var. Bu nedenle, yaklaşık 16 gündür Joygame’in internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve tüm gerekli bilgileri ilettim. Ancak bugün...

Eylül ayı Turkcell faturamda, Joygame adı altında 4.665 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben Joygame uygulamasını hiç kullanmadım ve böyle bir hizmetten hiçbir şekilde haberim yok. Faturamda herhangi bir işlem veya referans numarası da bulunmuyor, sadece Joygame olarak gözüküyor. ...

07.10.2025'de Wolfteam (Joygame) PC sürümünde banka kartı ile 237 TL tutarında jp satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, jp bakiyem hesabıma yüklenmedi. Hesap kullanıcı adım: Kalbim211. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her...

Wolfteam oyununda şahsıma ait olan b**@gmail.com mail adresim, iznim olmadan başka bir kişi tarafından, kullanıcı adı 'b***' olan hesapta kullanılmaktadır. Bu mail adresini oyun içerisinde ben hiçbir şekilde kullanmadım. Mail adresimin izinsiz olarak kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayr...

26.09.2025 tarihinde Wolfteam oyununda Paycell ile 50.000 jp satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen jp bakiyem hala hesabıma yüklenmedi. Hesap kullanıcı adım: Necip686800. Bu süreçte Joygame müşteri hizmetlerine defalarca mesaj göndermeme r...

28 Eylül tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 237,59 TL tutarında Joypara satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontum da mevcut, ancak Wolfteam hesabıma Joypara yüklemesi yapılmadı. Hesabımın kullanıcı adı: Alieren565656. İşlem numaram dekont üzerinde görünmüyor. Ödemenin ardından herhangi bir bilgi...

21.09.2025 tarihinde saat 18:50’de Turkcell faturalı hattım üzerinden Joygame hesabıma 791 TL değerinde Joypara aldım. İşlemi “Salim023362” kullanıcı adıyla gerçekleştirdim ve tutar faturama yansıtıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Joypara bakiyem hala hesabıma yüklenmedi. Daha önce bu tür bir ...

13 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Joygame adına toplamda 791,99 TL X 6 taksit şeklinde para çekildiğini fark ettim. Benim Joygame hesabım yok ve hiçbir oyuna giriş yapmadım, ayrıca Paycell hesabımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemler tamamen onayım dışında gerçekleşm...

Annem 65 yaşında ve Bursa’da kendi adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattını kullanmaktadır. 25-26 Ağustos 2023 tarihlerinde, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan Medya Joy isimli bir servise üyelik başlatılmış ve hattına 478 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üyeliği fark ettiğimizde iptal...

9 Ağustos tarihinde, internette yanlışlıkla yaptığım bir tıklama sonucunda Joygame üzerinden toplamda 4000 TL tutarında 6 adet arka arkaya mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Olayı sonradan fark ettim ve Joygame ile iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar ve işlemin düzeltilmeyeceğini söylediler. GSM...

23.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Joygame adına faturama yansıt özelliği kullanılarak iki kez 659 TL olmak üzere toplamda 1318 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Hangi oyun veya hizmetten kaynaklandığını dahi göremiyorum. İşlem Turkcell operatörü üzerinden gerçekleşti. Tarafıma bi...

Turkcell faturalı hattım olan 0542*****49 ** numaralı hatta, 4 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Joygame adı altında 1.977 TL’lik bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlem bana ait değildir ve İstanbul Üsküdar’dan yapıldığı görülmektedir; oysa ben İstanbul Kartal’d...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 9 Ağustos tarihinde Kayseri’de bulunduğum sırada, Paycell aracılığıyla Joygame adlı internet sitesi üzerinden bilgim dışında toplamda 6 işlem yapılmış ve yaklaşık 4500 TL tutarında ek ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler, kızımın bir internet ...

Turkcell faturalı hattımdan, son 2 gündür ard Arda 4 defa 659 TL olmak üzere toplamda 2.650 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda “Geleceğin finans dünyası Paycell” adıyla hesap açılmış ve Paycell üzerinden, Joygame şirketi adına kesintil...

03 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla Joygame üzerinden 131 TL tutarında Joypara yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat işlem başarılı olmadı. Buna rağmen kredi kartımdan para çekildi, ancak Joypara bakiyem hesabıma yansımadı. Kullanıcı adım: j**. Yükle...

Paycell hesabımdan bilgim dışında Joygame üzerinden toplam 1649 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Joygame oyunu ya da hizmeti kullanmadım. İşlemler sonrasında Paycell hesabıma giriş yapamadım, çünkü şifremi unuttum. Harcama itirazı için Paycel...

Paycell hesabımdan Joygame'den Joypara aldım, fakat para çekildi, hesabımda yok fakat Joypara hesabıma yatırılmadı. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Saatlerdir bekliyorum. Telefon numarası da bulamadım. Arayıp yardımcı olmanızı bekliyorum. Size zahmet, en kısa zamanda halledebilir misiniz...

22.07.2025 tarihinde Joygame'den 527,99 TL'lik 80.000 Joypara aldım. Parayı hesaptan kesti ama halen Joyparam gelmedi. Destek talebi gönderdim fakat henüz dönüş yapılmadı. Bunun bir çözümü var mı, ne yapmalıyım? Halen daha Joyparam gelmedi.

12.07.25 tarihinde Wolfteam'de Joypara yüklemesi yaptım fakat hesabıma yansıtılmadı. Joypara ile ilgili şikayette de bulundum, Joygame ise 'çözüldü' deyip geçiştirdi. Şu an mağdurum, acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Ya para iadesi ya da Joypara'nın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.