Wolfteam EP Yükleme Sorunu Ve Cevapsız Destek

10.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Wolfteam hesabıma EP yüklemek için Paycell hesabım üzerinden mobil ödeme ile 995,99 TL tutarında işlem yaptım. İşlem Paycell tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen Wolfteam hesabıma hiçbir şekilde EP yüklenmedi, EP bakiyem değişmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Joygame ekibine destek talebi açarak durumu detaylarıyla anlattım ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme başarılı görünürken ürünü teslim etmeyip, üstüne kullanıcıyı tamamen cevapsız bırakmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Wolfteam hesabımın kullanıcı adı torpilcixx, oyun içi ismim ise eztuwt. Paycell işlem detaylarım, dekont ve ilgili ekran görüntülerim elimde mevcuttur ve istenmesi halinde iletebilirim. Ödemesi alınan EP’lerin hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini veya bu mümkün değilse 995,99 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.