Joygame Wolfteam Hesabımda Haksız İnceleme Nedeniyle Ban Ve Geri Dönüş Talebi

Joygame üzerinden oynadığım Wolfteam hesabıma, herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kural ihlali yapmadığım halde “İnceleme ve Araştırma Nedeniyle” gerekçesiyle 27.08.2026 tarihine kadar uzaklaştırma verildi. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda erişimimin bu tarihe kadar engellendiğini belirten uyarı ekranı ile karşılaşıyorum.

Hesap adım ANBYK45’tir. Bu hesabı uzun süredir kurallara uygun bir şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Herhangi bir açıklama yapılmadan ya da somut bir ihlal gösterilmeden bu şekilde “araştırma” gerekçeli bir ban uygulanmasını kabul etmiyorum.

Ban kararına itiraz etmek için Joygame destek kanalları üzerinden başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem haksız yere oyundan uzaklaştırılmış durumdayım hem de sürece dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Hesabımın yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesap üzerindeki mevcut nakit bakiyemin ve Joygame üzerinde henüz dönüştürmediğim JP’lerimin, ban kararının devam etmesi halinde tarafıma iade edilmesini ve banka hesabıma yansıtılmasını istiyorum.