to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kaş Sabitleyicinin Kapağı Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Eylül’de Manisa’daki Gratis mağazasından PR24083790 numaralı siparişimle aldığım Jowe Wax kaş sabitleyici ürününün kapağını bir türlü açamadım. Defalarca denememe rağmen kapak açılmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürün elime sağlam ulaştı, herhangi bir kırık ya da hasar yok. Ürünün bedelini 80 TL olarak ödedim.
Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hem ürünün kapağının açılması için teknik destek, hem de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz durumun bir seride yaşanan kabartma kapak probleminden kaynaklandığını saptadık ve bu problem artık giderildi. Mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz, probleminizi ivedi şekilde çözüme kavuşturacağımıza söz veriyoruz. Anlayışınız ve kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Jowe Müşteri İlişkileri Ekibi
